Cпособы оплаты, гарантия, доставка и решение проблем » sensorwinners.ru
sensorwinners.ru ответы на вопросы покупателей заказать, купить эмулятор, контроллер
Предлагаем вам устройство для замены потенциометра на топливной системе KE-Jetronic, KEIII-Jetronic, KE-Motronic известное в среде автолюбителей Audi, VolksWagen и Mercedes-Benz как "Датчик Виннерса" (Winners) или "Эмулятор ПНД". На топливную систему Digifant взамен отжившего своё расходомера вы можете установить современный расходомер который продаётся в любом авто магазине с помощью нашего контроллера. Кроме этого у нас есть очень дешёвый аналог ДПЗД для авто с АКПП (устройство 2 в 1, ДПЗД+ПНД) и недорогая альтернатива датчику РХХ от Bosch.

Cпособы оплаты, гарантия, доставка и решение проблем

просмотров: 11558, дата публикации 15 сентября 2013 г.

Здравствуйте, на данной странице указана информация для клиентов о возможных способах оплаты, гарантии, доставке и решение проблем при установке устройств. Хочу обратить ваше внимание, что отправка после 100% предоплаты (наложенным платежом не отправляю) и что заказы я обрабатываю в ручную, обычно вечером, и ответ на ваш заказ приходит не сразу на указанный вами email. Если письмо вам не пришло в течение суток, то скорее всего я его не получил либо не могу с вами связаться из-за неправильно указанного email либо телефона. Клиенты у которых нет электронной почты, получают информацию о оплате на телефон в виде смс (только для России), конечно это неудобно но география нахождения клиентов очень разнообразна.

Способы оплаты

Ниже перечислены способы оплаты в порядке популярности по убыванию. Письмо с информацией, с платёжными данными вы получите после обработки вашего заказа, обрабатываю ваши заказы вручную (обычно вечером) поэтому ответ на email с вашим заказом может придти только на следующий день. Сохраняйте пожалуйста квитанцию о оплате до получения эмулятора или микроконтроллера. Уважаемые покупатели, если вы не являетесь владельцем пластиковой карты Сбербанка либо вас не устраивает способ оплаты #2 (перевод на яндекс кошелёк через евросеть либо связной) настоятельно рекомендуем вам пользоваться системой денежных переводов Contact (пункт #3) из-за самой низкой комиссии среди компаний занимающихся денежными переводами.

Отправка эмулятора либо контроллера происходит после уведомления о оплате в течение 14 дней, обычно в начале недели (понедельник или вторник) и в конце недели (четверг), в зависимости от дня недели в который вы оплатили, например если вы сообщили, что оплатили в четверг, то отправка скорее всего будет в понедельник или вторник.

Внимание цены указанные на сайте действительны для России. Если вы из другой страны, то к стоимости необходимо прибавить 200 рублей если покупаете контроллер или эмулятор и 400 руб. если комплект.

1. СберБанк (только для России, владельцам пластиковых карт)

Поскольку очень много соотечественников имеют зарплатные карты сбербанка, то это наиболее частый способ оплаты. Перевод на счёт в сбербанке можно совершить через любой банкомат указав номер моей карты (16-ти цифирная комбинация из одиночных цифр, выглядит следующим образом "ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ"). Либо через систему "Сбербанк Онлайн", переводом на счёт. Если вы хотите сделать перевод через оператора в банке а не банкомат и оператор спрашивает вас ФИО получателя и дату рождения, то оператор вас не понял и хочет сделать денежный перевод «Сбербанк Колибри» который указан ниже (пункт #9) и предназначен для людей у которых отсутствует пластиковая карта.

2. Яндекс Деньги (Евросеть или Связной)

Для оплаты данным способом вам необходимо иметь собственный кошелек в данной системе либо зайти в любой магазин Евросеть или Связной и попросить кассира сделать перевод на Яндекс кошелёк и указать его номер который я вам предоставлю после обработки заказа, комиссия составит 0%. Очень простой и популярный способ (примерно как положить деньги на телефон).

3. Contact (временно не принимаем)

Если вам удобно использовать системы денежных переводов, то рекомендую пользоваться системой денежных переводов Contact (Белоруссия, Латвия, Молдавия, Россия, Украина и другие страны) из-за более низкой комиссии по сравнению с WesternUnion (узнать где находятся пункты чтобы сделать перевод, можно на странице сайта http://www.contact-sys.com/). Для отправления вам понадобиться ваш паспорт, ФИО получателя и название города получателя. Обычно этот перевод можно сделать через любой коммерческий банк.

4. Золотая Корона

Система денежных переводов (аналог Contact и Western Union), почему-то очень популярен у жителей Казахстана, есть опыт получения платежей через данную платёжную систему от жителей Казахстана. Найти пункты откуда можно сделать перевод можно на главной странице, воспользовавшись специальной формой, http://www.perevod-korona.com/. Для отправления перевода вам понадобится ваш паспорт, ФИО получателя и название города получателя. Обычно этот перевод можно сделать через любой коммерческий банк.

5. WesternUnion

Известная компания, которая занимается денежными переводами, но с одним минусом, очень большой комиссией за свои услуги. Популярна у покупателей из бывших союзных республик. Обычно этот перевод можно сделать через любой коммерческий банк. Для перевода вам понадобятся ваш паспорт, мои ФИО и названия города получения.

6. Webmoney R и Z

Для оплаты датчика данным способом Вам необходимо иметь собственный кошелек в данной системе и сумму на счете, достаточную для оплаты Вашего заказа. Данные для перевода сообщаются клиентам в личной переписке. Если интересуют другие способы оплаты спрашивайте через форму комментариев либо запросом на email адрес.

7. QIWI кошелёк

8. PayPal (проблемы с комиссией)

9. Сбербанк Колибри

Если около вас есть филиал СберБанка, то можете сделать денежный перевод через него. Для перевода вам понадобиться ваш паспорт, мои ФИО и мой номер паспорта. В основном данный способ используют жители России и Белоруссии.

Условия Гарантии

На эмулятор ПНД, контроллер или контроллер из комплекта действует гарантия один год (на расходомеры из комплекта гарантия 6 месяцев), что позволяет убедиться в его эффективности. За четыре года возникновения гарантийных случаев можно пересчитать по пальцам одной руки. Заметьте, что на потенциометры которые вы купите в интернете или обычных магазинах гарантии вообще нет, в лучшем случае вам дадут срок две недели за который вы можете вернуть товар если не повредили его.

Гарантия не действует на случаи:

1. Если вы повредили датчик (механическое воздействие, удары и прочее).

2. Если вы залили датчик водой или присутствуют электрохимическая коррозия.

3. Неправильное подключение датчика в результате чего он вышел из строя.

Если наступил гарантийный случай, то мы вам меняем датчик на другой. Для этого вы отправляете почтой датчик нам, мы получаем и проверяем датчик после чего в случае если неисправность не попадает не под один из указанных случаев мы высылаем вам новый датчик или возвращаем деньги.

Способы Доставки

Уважаемые покупатели, доставка датчика осуществляется в любую точку планеты куда только можно отправить благодаря организации "Почта России". Есть опыт отправки датчика в Украину, Литву, Беларусь, Молдавию, Казахстан, Финляндию. Отправка датчиков происходит один, два раза в неделю в удобный для нас день, обычно это вторник и четверг. Если вы не получили письмо о отправке в течение 14 дней, просьба отписать потому что вам его забыли отправить к сожалению такое редко но бывает. Всем клиентам после отправки посылки высылается на емейл трек код для слежения за посылкой.

Для России существует возможность отправки датчика экспресс почтой EMS, (тарифы можно посмотреть на сайте emspost.ru, посылка весит 0,2 кг) в теории датчик дойдёт до вас благодаря этой услуге за несколько дней. Отправка оплачивается клиентом, вы обращаетесь с просьбой, что вам необходимо отправить EMS, мы считаем и эта сумма прибавляется к стоимости датчика. Единственное учитывайте, что почта России это какая-то волшебная структура и посылка может идти не смотря на теоретическую скорость как обычная посылка.

Если у вас есть возможность забрать необходимое вам устройство при личной встрече в Москве, то можно созвониться и договориться о встрече, если это возможно. Для этого при заказе укажите в пункте «способы оплаты», «покупка при личной встрече, Москва». Доставку через транспортные компании либо какие-то курьерские службы, не осуществляем.

Решение проблем.

Если у вас возникли проблемы с установкой, очень настоятельно прошу связываться через контактный email, потому что над ответом необходимо подумать и указать какие действия нужно предпринять, чтобы найти проблему и устранить её, тем более иногда это делается в несколько шагов, методом исключения проблем.

Уважаемые покупатели, не надо переживать если вам не удаётся правильно настроить приобретённый прибор. В 99% случаях обращений выясняется, что проблема в вашей машине и удаётся решить проблему в ходе переписки (это примерно 10-20% от всех покупателей). Если именно вам не удаётся настроить устройство которое вы купили. Максимально опишите симптомы и показания до установки и после, потому что порой причина по которой вам не удаётся настроить приобретённый прибор в убитом лямбда зонде, подсосе воздуха или убитой форсунке. Встречается и совсем экзотические случаи когда выясняется, что перепрыгнул ремень ГРМ. Поэтому от того на сколько максимально вы опишите симптомы, зависит ответ на ваш вопрос и скорость решения вашей проблемы.